Klagehåndtering

Vi stræber altid efter at give dig service af højeste kvalitet. Hvis noget ikke har levet op til dine forventninger, bedes du give os besked, så vi kan rette op på det.

1. Kontakt Bueno Support

I de fleste tilfælde kan vi løse dit problem med det samme.
E-mail support@getbueno.com
Svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 1 hverdag.

2. Formel klage

Hvis vores supportteam ikke kan løse dit problem, kan du indsende en formel klage til den relevante Bueno-finansielle partner. Tjek venligst dine kontooplysninger for at se, hvilken udbyder der håndterer dine tjenester.

Hvis dit IBAN-kontonummer starter med ESXX 6721, har du en konto hos Bueno Pay.
Hvis dit IBAN-kontonummer starter med ESXX 6705, har du en konto hos SEFIDE.